闲鱼购买固态硬盘存在严重质量问题

网友保保_25292262 2026-04-27

审核中

订单编号:51***************19，买到手的硬盘用不了，插到电脑上不能装东西和复制东西，一装东西一复制东西就硬盘显示不出来，，我从另外一个硬盘里面往新买的固态硬盘里面传输东西，正传着呢，突然固态硬盘不见了，这是严重的产品质量有问题，商家还不承认，必须退款，并且赔偿我2000元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 20:40:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-27 20:30:17

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

314.12元

投诉编号：

101308030

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