闲鱼*台拖延处理交易纠纷超期
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本人于2026年4月3日,在闲鱼*台(运营主体:浙江淘宝网络有限公司)发生一笔交易订单(订单号:45***************14),因交易纠纷申请*台介入处理,至今已超过一个月,*台未给出任何实质性解决方案,仅多次以“已反馈处理人员”“尽快处理”等话术敷衍拖延,导致本人的交易资金长期无法收回,合法权益受到严重侵害。 闲鱼*台作为交易服务提供方,负有保障用户交易资金安全、及时处理交易纠纷的法定责任,但该*台长期拖延处理用户诉求,拒不履行监管义务,违反了《消费者权益保护法》相关规定。现向贵*台投诉,要求: 1. 督促闲鱼*台立即处理本人的交易资金争议问题,明确处理时效; 2. 对闲鱼*台拖延处理用户诉求的行为进行监管核查; 3. 要求*台就本次拖延处理行为向本人作出说明。 本人已保留全部交易凭证、与客服的沟通记录,可随时提供。
