汉庭酒店恶意违约拒履行订单

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我要投诉汉庭酒店(洛阳火车站王府井店),该酒店严重违约、恶意骚扰消费者,毫无商业诚信! 本人通过携程*台,在酒店正常售卖时,以100余元/间夜的价格,成功预订了该酒店2025年清明假期及2026年五一假期的多间客房,订单均已支付完成,酒店也已确认订单。 但该酒店见节假日房价暴涨至600元以上,觉得自己低价订单亏损,便开始百般耍赖: 清明假期本人入住前,酒店就以各种方式打电话骚扰,要求我取消五一的订单;我清明正常入住后,酒店仍不依不饶,持续打电话、发微信,反复告知我“五一的订单只能本人入住,别人住不了”,甚至直接说“住不了,只能本人那一间可以住”,摆明了就是要单方面撕毁合同,拒绝为我预订的其他订单办理入住。 我所有订单均为本人实名预订,只是为亲友代为预订,携程*台和法律都没有规定“低价订单只能本人入住”,酒店的说法完全是无中生有,就是为了逼迫我取消订单,好把房间高价卖给别人! 酒店的行为,已经严重侵犯了我的合法权益: ✅ 订单已确认,合同已成立,酒店无权单方面拒绝履行; ✅ 持续骚扰、威胁消费者,严重影响我的正常生活; ✅ 以“亏损”为由恶意违约,属于典型的消费欺诈,毫无商业道德。

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