汉庭酒店诱导办卡收费99元未告知

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我要投诉汉庭酒店,我是在高德地图预定2026年4月22日入住的客人,入住期间遇到前台让走办卡,说办了卡明天的房费可以减70左右,说明天续住房费就一百一十多块钱,然后在办理过程中让我付款99元,并没有告知我是办卡消费,让我误认为是第二天的房费预付,向酒店反馈后未解决,我的诉求是退我办卡99元,麻烦尽快处理。

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