汉庭酒店误标已入住拒退款

网友保保_KV1Yi2lc

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我要投诉汉庭酒店上海大华新村路地铁站店 我是在去哪儿旅游*台预定3月26日汉庭酒店上海大华新村路地铁站店 问题:*台误导预定错定房日期 原本定3月27周五的房间 结果今天显示已入住了 实际并未入住 汉庭酒店当天一个电话一条消息也没有通知 直接浑水摸鱼显示已入住 和*台一起损害客户利益 并且一分钱不退 本人也未使用酒店任何服务诉求:退订部分房款

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