华强北商城售劣质手表拒退款且客服辱骂

网友保保_FL3nenZw

已完结

我于3月27日将本人购买手表签收到货 购买完后发现该手表出现了很大的质量问题 首先联网后依旧无法使用应用 且显示无网络连接 在本人确定网络没有任何问题的前提下 依旧无法正常使用 其次经常有莫名其妙的弹窗和提示语 在之后会立马闪退应用 最后本人在这购买后的一个月内努力尝试修复无果而且客服态度极其恶劣 在我反应问题之后先是态度懈怠 想要浑水摸鱼 只说嗯和额 交流中途无法好好沟通 甚至辱骂了我 我向其申请退款说明理由并且证明齐全的情况下卖家态度极差 无法做到正面反应顾客问题 甚至出眼辱骂挑衅 我像对方说明这是我合法的维护自己的权益并且如果再不做回应不给退款我讲举报投诉 卖家不以为然 甚至说出“快去打”挑衅的话语 我的诉求是卖家在一天之内给我赔款并且道歉 还有请此公司注意言行 改善环境 谢谢

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您好,关于您的投诉 ,专员已经在尝试对接中,建立有效沟通后会尽快交涉您的投诉内容,请您留意*台的同步进度 。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像