华强北商城苹果手机掉漆售后拒绝退款投诉
网友保保_hfWztRVb
已完结
在淘宝购物苹果手机，手机是门店直发，地址是：广东省深圳市宝安区福海街道凤塘大道153号华强广场L1—08号商铺，收到货打开发现掉漆立马联系了客服，客服要求开箱视频，但是谁买手机会想着这个开箱视频，说有标注，标注详情再下面，我之前买过苹果手机，没有想那么多，就没有滑下面去看，那商家怎么不给我拍一个她检查手机无误放在里面，还有发货视频呢，然后退款退货直接被商家拒绝，平台介入了也没有用，我感觉都是一伙的，他这样不就是对我们消费者的不公平吗？希望能得到解决
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
怎么好意思拒绝退款投诉呢，怎么有问题还害怕被投诉呀，那你倒是发一个装箱视频啊，确定手机是完好无损的发货过来的呀
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