小红书商家以超7天拒退质量问题商品

网友保保_awu3e5Sg 2026-04-28

处理中

2026年4月13日在小红书买了件衣服，因质量问题要求退货退款，后续出现商家以超过7天无理由拒绝退货退款要求，全部吊牌完好，质量问题超过七天也应该可以退货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-04-28 04:36:16

补充内容

质量问题

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 04:35:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 04:34:05

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款三包问题

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101309352

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