借呗无故停用10万额度致生活困难

网友保保_gMe1gusP 2026-04-28

审核中

正常我有10万额度。今年1月份忽然间就不放款。不放款你可以提前通知我，降低我的额度，甚至可以关闭我的借款服务。都行。但是我的额度明明在那里，然后告诉我不能用。导致我生活出现很大的问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 10:34:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 09:48:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 09:38:53

投诉信息

借呗-蚂蚁消费金融（重庆）

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释

涉诉金额：

80000元

投诉编号：

101310039

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