闲鱼商品型号尺寸不符且投诉未处理

网友保保_XjazQqhW 2026-04-28

审核中

2026年4月通过闲鱼购买一款汤丽伯奇的包，卖家写迷你小水桶，收到货后不是迷你型号，型号不对，尺寸不对，我在闲鱼申请退货退款，申请投诉，投诉没成立，没有让我退货退款。尺寸不符合官网数据。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 10:34:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 10:16:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 10:06:02

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

900元

投诉编号：

101310240

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