抖音直播间订酒店货不对版且霸王条款
网友保保_d999edc1
处理中
4月26日在抖音*台扬际酒店拱北口岸总站店直播间订了一间5月3日入住的亲子房，订单号:10***************71，后面加管家微信才知道实际入住的是一家叫美盈的公寓，而且距离拱北口岸有两三公里的距离，与想要入住的酒店不符，所以想要取消，但是购买时未留意没看到取消订单要支付违约金30%的条款（直播间未讲），现在想要取消订单申请退款。考虑到自己购买前也没有问清楚取消事宜，存在一定的责任，所以可以接受扣10%的违约金退款，希望贵*台能帮忙协商处理，谢谢！
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