小红书纵容售假、客服推诿、不认鉴定

网友保保_UJYwPBEm 2026-04-28

处理中

小红书纵容商家卖假货，客服态度极其恶略推诿，而且商家没有回应，我们自己做的鉴定不承认，让做国检

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 13:34:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 13:21:45

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款虚假宣传三包问题

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

58元

投诉编号：

101311813

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