山姆APP设备误风控致无法登录

网友保保_25w6rtxQ

处理中

投诉对象:山姆会员商店APP 问题类型:账号风控/设备限制 描述:本人手机号131****8050,持有山姆会员。*期登录APP时,被提示“当前设备绑定多个会员卡账号,无法继续登录或绑定”,导致我无法登录APP,无法使用会员码、线上购物等会员权益。我已尝试联系客服热线400-633-6868,但工作人员以规则限制为由拒绝处理,该设备仅本人使用,未进行账号共享或违规操作,山姆的风控机制误判限制了我的正常会员使用权益,属于不合理限制,要求立即解除设备限制,恢复正常登录权限。

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