抖音账号异常刷礼物致抖币清空拒退款

网友保保_B4PaJQCl 2026-04-28

处理中

4.26日短短几分钟内莫名其妙发生刷193笔礼物，我的465个抖币刷空，抖音*台认为异常，却以抖币消费不处理拒绝退款

投诉进度

企业跟进

2026-04-28 15:42:37

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 14:38:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 14:38:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 14:27:35

投诉信息

抖音

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

46.5元

投诉编号：

101312264

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