极兔快递运输暴力致商品严重损坏

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投诉人:黄 联系电话:192****7320 快递单号:JT00********88 快递损坏事发时间:2026年4月23日 投诉事由: 本人网购商品,由极兔快递承运,签收后发现物品因运输暴力导致严重摔损,已无法正常使用。本人完整保留了外包装照片、物品破损照片、开箱视频等全部证据。 收货后第一时间分别联系商家与极兔快递反馈破损理赔问题,但双方互相推诿责任,均拒绝承担售后赔付或补发责任。本人多次沟通协商无果,对方长期拖延、拒不处理,严重损害了我的消费者合法权益。

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