95分APP售假黛珂护肤水致过敏

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我于2026年4月13日在得物-95分上购买了一瓶黛珂的护肤水,4月20收到产品,使用几天脸部出现出现红痒,长痘等过敏症状。我之前一直用的这款水,觉得适合肤质才会继续购买此品牌,但是这次用了发现味道跟之前用的不一样,有很大一股刺激性气味,然后我又去跟我之前用过的瓶子对比,发现瓶身也不太一样,怀疑*台卖假货。联系得物*台他们不受理,联系95分*台他们说只能退货退款,我的诉求是退货退款并且赔偿1000元。

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