绘途课堂虚假宣传诱导分期拒退费

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本人于2025年12月10日,通过线上报名成都绘途网络科技有限公司(品牌:绘途课堂)的“商业插画实战全能A班”课程,支付定金100元并办理分期,课程总费用3980元。报名时,机构以“学一个月即可接单,边接单边还款”为由诱导报名,但本人仅观看第一节课程后,才得知“接单需额外升班”,与宣传承诺严重不符。 同时,本人无配套学*设备,客观上无法继续学*,且未从课程中获得任何有效教学成果。本人多次向机构申请休学、退费,机构不仅拒绝办理,还以合同中不公*的格式条款(如退课需按机构单方后台核算课时费、承担高额违约金)施压,诱导本人延期还款,并持续进行催收,严重干扰正常生活。 现诉求:1. 解除与该机构的培训服务合同,退还本人已支付的全部费用;2. 责令机构停止催收及诱导分期还款行为;3. 依法查处该机构虚假宣传、使用不公*格式条款、拒不履行合同义务的违法行为。

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