快手*台未成年人诱导充值消费

网友保保_HghWOac7 2026-04-28

审核中

2026年4月26号那天，有一个在快手的人诱导我家小孩未成年进行充值消费进行私下交易，通过快手联系进群并私下交易扣费请*台能够配合进行调查并帮我们追回所有钱，都是由快手科技扣费，希望快手*台能够帮我们核实后进行调查，我们的要求是能够追回未成年人小孩支付的钱。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 19:09:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 18:53:46

投诉信息

投诉问题：

未成年消费充值问题交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

101314451

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