闲鱼*台处理不公，蜜蜡严重质量问题拒退款
网友保保_dRuaNWnY
审核中
本人于【2026年4月26日】在闲鱼店铺【小火炖梨子】购买蜜蜡，金额【850元】。收到货后发现商品与宣传严重不符，商家避重就轻标注微微瑕结果收到珠子存在严重破碎、存在严重坑洞、粉压、优化等问题她都没有描述属于批量残次品，并非她描述的微微瑕蜜蜡。与商家沟通后商家拒绝退款，闲鱼*台处理偏向卖家，严重损害消费者权益。现要求商家全额退款并承担来回运费，*台公正处理，维护消费者合法权益。
投诉进度
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
有开箱视频凭证
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
