交易猫售假账号拒不退款
网友保保_bO80sLcF
处理中
2026年4月11日，我在交易猫*台购买《和*精英》游戏账号（订单号：72************84），支付金额1950元。购买后发现账号被原号主人脸锁*，无法正常登录使用，卖家已失联。*台承诺提供账号安全保障服务，但拒绝按约定为我办理全额退款，仅以“内部跟进”为由拖延处理，已构成违约。我已同步向广州12345、投诉、12315*台提交投诉，现向消费保申请调解，诉求为：要求交易猫*台全额退还我1950元交易货款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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