去哪儿虚假宣传致误机并拒赔
网友保保_VWyyhnci
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投诉去哪儿*台虚假宣传恶意引导高价消费 2026年4月5日我通过去哪儿网购买巴厘岛机场至长水机场机票。2026年4月25日17:21，申请航班发生延误，去哪儿网主动展示并提供机票免费改签服务选项。我基于去哪儿网*台官方信息指引正常操作申请改签至4月26日17:35的航班，并按照改签规划预订酒店放弃前往机场，完全配合*台给出的改签方案。申请人提交改签申请后，经多次主动催促，去哪于当日18:21电话告知我原机票因航司内部规定实际无法改签，此时我所在区域较远且处于拥堵高峰期，已来不及前往机场导致误机。且于次日午时正式邮件通知拒绝改签，此时误机已成既定事实。而后我多次电话沟通解决，该司敷衍让申请人购买第二日机票花费高价1459元并拒不赔付。我有理由怀疑该司故意提供虚假信息导致误机从而购买高价机票。该公司涉嫌【欺诈/虚假宣传/恶意引导消费】错误引导导致消费者误机后购买高价机票且拒不赔付。违反《消费者权益保护法》，经营者有义务向消费者提供有关商品或者服务的真实、全面信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。我要求该公司全额赔付我的机票损失和误工费。
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