小红书商家虚假物流致未收货

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商家发虚假物流收件人地址姓名电话和我填的地址电话完全不一致商家在线不回商家快递发到山东省青岛市我的地址在河南省郑州市并且到了青岛市已经签收我并未收到任何包裹问快递客服快递客服告知我的收件人与快递不一致是虚假物流需要退全部款990块钱22号已经申诉了到现在没有处理结果

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