轻花优品违规收取担保费致年化利率达40%

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本人于2025年2月18日在轻花优品借款9000元,*台在放款时强制扣除会员费/担保费919元,每月还额外收取担保费,经计算实际综合年化利率达40%,远超*法定保护上限(13.8%);轻花优品(运营主体:山西华趣科技有限公司)无正规金融放贷牌照,通过强制会员费、担保费、服务费等变相抬高利率,客服沟通后拒不退还超额费用,还强调所有收费合法合规,严重侵害消费者权益。 投诉诉求:1. 全额退还超出法定利率的利息、违规收取的会员费/担保费; 2. *台规范利率公示、整改违规收费行为。

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