京东外卖食品现异物且客服拒处理

网友保保_UY2EyuGI 2026-04-29

已完结

在*台点外卖吃出异物客服不处理直接驳回保险也不管需要解决

投诉进度

用户申请完结

2026-04-29 16:03:32

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 07:16:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 07:16:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 07:12:31

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101316332

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