投诉乐道汽车电池
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乐道L90顶配车主投诉书 一、投诉人信息 本人为乐道L90顶配版车主，车辆信息：车架号后六位066***/于2025年9月前购买乐道L90顶配车型。 二、投诉事由 购车时官方明确承诺短期内不改款、不推出激光雷达及更高算力硬件版本，并宣传车辆“常用常新、硬件可迭代升级”，本人基于该承诺选择购买顶配车型。 2026年新款乐道L90快速推出激光雷达 高算力芯片版本，智驾硬件与老款顶配形成代差，车辆价值大幅贬值。 官方明确老款顶配车型无法付费升级激光雷达及相关智驾硬件，与前期宣传严重不符，构成事实上的“背刺老车主”。 官方仅提供5年免费NOA等软件补偿，未解决核心硬件差异及车辆贬值问题，补偿方案敷衍，无法接受。 三、核心诉求 开放老款顶配车型付费升级激光雷达 新一代智驾硬件的官方渠道，保证安全与合规。 若无法硬件升级，要求提供等价现金补偿、购车补贴或终身免费智驾服务，弥补车辆贬值损失。 官方就“短期不改款、硬件可升级”等宣传承诺作出公开解释与道歉。 保障老款顶配车型后续长期OTA升级权益，不被区别对待、功能阉割。 四、声明 本人所述均为事实，保留联合其他车主进一步维权的权利，恳请相关*台/厂家重视并妥善解决。
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