乐道汽车长沙店锁单未告知定金不退并虚高贷款利息

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2026年2月12日 19:28:25,通过乐道体验店(长沙芙蓉天街),下单了一台乐道L60紫罗兰汽车,销售顾问催促20点之前停止物流要求尽快锁单,销售顾问锁单之前没有明确告知定金不退,同时指明合同重点位置直接锁定订单。2月13日贷款年付利息和实际签合同的年付利息不一样,贵了1万多。存在欺*消费者行为,门店店长称有相应的解决方案,我方不同意,同时门店称锁单以后无法退定金,强买强卖!目前协商无果,我方称不是我方的原因,不承担相应的损失责任,要求退回定金,同时要求门店和销售顾问承保我相应的道歉和赔偿金!

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