乐道汽车交车划痕及服务态度恶劣

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本人在一周前去内蒙古呼和浩特市乐道店看车,被乐道店长欺*交了定金,在交付验车环节,发现车辆多次划痕及天幕纹路,店长态度极度恶劣,回复:我们的车就这样,要么接受划痕,要么打110解决。具体事件如下:      第一,定金风波:本人强烈要求回家和家人商量后在交定金,店长及店员共4人围住本人(女,一个人)强烈要求现在交定金,并承诺回家后也可以退,在威逼利诱下,不得不交定金,期间并未告知点击提交后不能退定金,各种催促下,合同也不让看,忽悠本人点下提交,回家后发现定金不可退。以上有3名店员、店内监控视频均可为证。    第二,交付验车风波:在交付验车环节,发现车辆多次明显划痕及车灯划痕,交付人员推诿让乐道店长出来,乐道店长态度恶劣,回复“我们的车就这样,划痕属于正常,要么自己去工厂提,要么打110”,因本人一再退让,乐道店长回复“我们能做的最大退让就是给车划痕补补丁”。本人无法接受新车没出4s店即成补丁车,于是店长再不予理会。划痕有照片为证(大灯处划痕照片不明显,现场可看到

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