货拉拉司机线下多收费拒退线上款

网友保保_uu4asrC7

处理中

我要投诉货拉拉,2026年4月24日下单,支付39元,4月26日搬家,司机拉完货以后协商总费用147元,司机让我线下支付147元,说我线上支付会退给我,我支付完147元后,迟迟收不到退款,司机也联系不上。与*台联系多次,也没得到解决,拒绝退费,*台回复也联系不上司机,说明他们完全没有相关对司机人员的管理。我现诉求是全额退款39元,麻烦尽快处理,谢谢!

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