喜马拉雅FM账号被盗后遭无故永久封禁
网友保保_70ade363
处理中
2025年5月19，本人喜马拉雅FM账号遭盗号者非法登录，账号内直播间背包等价值约3000元的虚拟礼物被盗号者转卖，造成直接经济损失。我发现后第一时间联系*台客服反馈，要求冻结账号并处理盗刷问题，但*台客服处理严重不及时，未采取有效止损措施，导致损失进一步扩大。因涉及财产损失，我已向当地派出所报案并取得报案回执。后续*台客服在了解到我报警后，以等待警方调查为由，直接将我的账号永久封禁，并没收了账号内全部虚拟资产，导致我无法使用账号，也无法参与*台*期的直播下架权益补偿活动。 本人在本次事件中无任何违规行为，盗号及礼物被盗卖均为第三方操作，*台以报警为由封禁我账号并没收虚拟财产，无任何法律依据，且*台自身未尽到账号安全保障义务、处理盗号问题不及时，已严重侵害我的合法权益。现投诉要求：1. 解除对我账号的永久封禁；2. 赔偿被盗虚拟礼物的经济损失；3. 补发*台直播下架对应的权益补偿。具体证据可向警方调取。所有证据都在
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