中国移动宽带故障长期未修复

网友保保_MRZecNCS 2026-04-29

处理中

25号晚上宽带故障，到现在都没好，打了10086报了故障好几次，每次维修师傅都回复我说线路坏了，让我等，隔壁邻居，整条巷子16户人家很多都是移动宽带都在正常使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 10:14:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 10:14:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-29 09:59:38

投诉信息

中国移动（宽带）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

修复故障改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101317017

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