众律智学虚假宣传诱导消费拒退款

我于2023年12月份通过朋友介绍和该公司鉴定了一个712元的法考培训协议，过了不到十天，该公司的常某人再次给我打电话说想要轻松过法考，拿证，交2万元可以很着老师约，保证稳稳拿证，不过包退，还告诉我说今年是非法专业毕业生最后年考试了，让我抓住机会，因我2015届的非法学毕业生，又是宝妈，想到多考个证对以后出社会就业多个选择，于是我于2023年12月中下旬再次交了一万五千元，未看到合同，对方提供一个支付码，付了钱以后，常某人告诉我让我在协议上签字，签字的时候就弹出合同尾页让我在乙方的地方签字，因为当时存在焦虑心里，所以就跟着对方把字签了，过后才发现对方让签的协议存在霸王条款，而且常某人并未因为协议对我进行解释，就告诉我让我跟着老师每天上网课背课件等，每日每日持续着，，而且针对法考培训，常某人并未制定相关的学*计划。2025年5月常某人再次给我打电话，制造考试焦虑，她告诉我说她带的三十多个学员就我和另外两个学员未过法考，她替我担心，还说不过也影响她的法考通过率，说有一个黑马集训营，别人都是交三万，给我优惠交一万，保证包过，还说法考过了以后给我申请四千元的补助，相当于我后期就是只着六千元，还说过了以后让我送她一副锦旗什么的，常某人多次强调前期的课程都不送学了，只需要后面几天很着老师学背，还说基本是原题体现，只是题目中的张三换成李四，还说不过包退，当时我一直是拒绝的状态，但是常某人多次打电话说包过，不过全额退款，因我当时才生宝宝没有多久，想到也可以节约很多时间，还可以轻松拿证，于是我再次通过微信的当时转账给了常某人一万元，后期考试过后，发现和对方说的完全不同，押题卷一个题也没有考着，和常某人说的完全不一样，所以对方行为存在欺诈行为，诱*消费者，申请全额退款。我也曾经多次联系常某人要求退款，但是对方都以各种理由拒绝，请求*支持我们小老百姓的诉求，请帮忙介入处理，感谢（录音无法上传）

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