山姆会员店未经同意扣会员费

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2026年4月28我在天津梅江山姆会员店购物 会员制的商店 当时我用我朋友的会员卡进去购物 进去的时候验证会员没问题 让我进去购物了结果结账的时候又告诉我会员和本人不一致无法结账 让我拿手机碰一碰验证会员 结果我用手机一贴他们的一个设备 自动扣了我260元会员钱 这个扣款未经过我的同意私自给我扣的费 我马上联系会员中心的服务人员和领导 领导不给处理问题 不给解决问题 告诉我没有办法退费 这个超市的制度这么黑吗?用朋友的卡进去消费 出来结账又各种为难消费者? 如果不能用朋友的卡为啥还让进去呢?不讲道理吗?希望有关部门重视此事并给我解决问题,把会员给我退掉在给我个合理的解释

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