拼多多商家拒退问题电视
网友保保_8c82PP3Y
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本人2026年3月10号在拼多多「全屋家电采购店」购买索尼K-85XR51Z电视，实付9277元。 商品安装后因搬家搁置，实际仅观看两天即出现故障。我已通过索尼官方售后检测，确认系产品本身质量问题。 本人坚决不接受维修方案，理由如下： 1. 上万元全新商品，仅使用两天就故障，维修会造成严重贬值，损害消费者权益； 2. 商家拒绝全额退货退款，无视官方检测报告，仅强制要求拆机维修，严重违反《消费者权益保护法》及“三包”规定。 *台多次售后申请均被商家恶意拒绝，现申请消费保介入，要求： 1. 强制商家为我办理全额退货退款； 2. 商家承担全部退货运费； 3. *台对该店铺违规行为进行核查处罚。
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