拼多多广发数码科技店退货不退款

网友保保_MNZuSvWJ 2026-04-29

处理中

2026年4月24日在拼多多*台的广发数码科技店铺购买二手iPhone15plus，因不满意商品决定退货，退货后商品寄回商家处商家改为顺丰自取，但是一直不去取件拖时间，提醒后也没用，第二天物流显示商品已经被人签收了，但是商家依旧不退款，拼多多客服也一直拖延

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 11:08:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 11:08:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-29 10:54:37

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1999元

投诉编号：

101317446

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