爱奇艺擅自开通自动续费并扣款
网友保保_wOsgbgoi
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2026年1月21日我于拼多多购买了爱奇艺7天黄金vip，2026年1月22日爱奇艺在我不知情、未同意、无显著提醒情况下，擅自自动升级VIP并开通自动续费，通过支付宝和花呗扣款，违反《网络交易监督管理办法》第十八条，侵犯消费者知情权与选择权。要求全额退款、永久关闭自动续费、整改违规。爱奇艺未获得我明示同意，默认勾选/擅自开启自动升级与自动续费，违反《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》《消费者权益保护法实施条例》，侵犯我的知情权、自主选择权、公*交易权 。扣款前未按规定提前5日以短信/弹窗等显著方式提醒，仅用站内信/小字提示，完全不显著，属于违规“无感扣费”本人从未主动申请升级、未使用升级后权益、不知情，该扣费非本人真实意愿。
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