QQ音乐客服不理人且涉嫌自动续费

网友保保_mzxXwaPQ 2026-04-29

处理中

过程中客服不理也不回复我的请求客服态度差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 13:06:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 12:57:24

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费服务态度差客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

56元

投诉编号：

101318367

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