转转*台商品虚假宣传且存质量问题

网友保保_8JfqoEIW

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1. 商家商品标注为99新、功能正常,但我收到后打开检查,主机明显存在异响,我已第一时间拍摄主机异响相关视频留存,能证明主机存在质量问题,与99新描述严重不符,属于虛假宣传。2. 我收到包裹时,商家包装非常简单,无专业防护,存在运输或本身就有问题的可能。3.我收到后仅正常检查,从未故意损坏任何配件。现在商家称手柄损坏,但没有任何证据证明是我收到后造成的损坏。

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