转转*台购苹果14Pro存在质量问题且售后不畅

网友保保_58e6a5a5 2026-04-23

处理中

我在2026年4月11日21:47分在转转*台购买手机苹果14pro128g，收到手机之后手机频繁出现读卡错误信号不稳定有重启现象申请售后申请不了，我要求退货退款

投诉进度

企业跟进

2026-04-23 11:25:10

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 10:29:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 10:29:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 10:18:51

投诉信息

转转

投诉问题：

客服处理不当/不处理联系不到客服质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2668元

投诉编号：

101278610

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