百度地图导航严重误导致绕路,错必赔申请12天未处理

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我要投诉百度地图导航出错,2026年4月17日我于湖南省到广东省,途中被导航误导绕路2百多公里,耗时3个小时左右,其中多产生1百多高速费和200元左右油费,当时致电百度地图他们说可以申请错必赔,当天晚上到达目的地我就马上在app上申请了错必赔,截止今天2026年4月29日,时间已经过去12天左右,百度地图还是没有处理结果。

企业修改处理结果
处理结果
您好,经核实,您反馈的错必赔问题已有工作人员为您申请赔付165元,预计1-5个工作日到账您的错必赔账户中,还辛苦您耐心等待下呢~
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非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
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