百度地图酒店退订退款纠纷

网友保保_XlGj2PHF 2026-05-01

已完结

4月30号退订5月2号到5月5号房间总金额1398只退787 商家同意*台不同意一直不处理

投诉进度

用户评价

2026-05-01 15:36:46

用户申请完结

2026-05-01 15:36:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-05-01 14:01:17

跟进内容

图图理解您的心情，核实您反馈的问题目前还在跟进处理中，已为您催促处理，辛苦您耐心等待下处理结果呢~

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 12:48:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 12:48:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 12:39:54

投诉信息

百度地图

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题价格问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1398元

投诉编号：

101330494

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