小象超市账号无故封禁且无法解封

网友保保_m6IQkzRx 2026-04-29

处理中

我已經試了連續三天，都未能正常使用帳號，之前已經封了我一個多月帳號了，要求解封

投诉进度

企业跟进

2026-04-29 15:15:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 15:14:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 15:14:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 14:56:21

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

恢复账号解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101319201

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