淘宝售假足金戒指，*台监管失职
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审核中
投诉对象：浙江淘宝网络有限公司 投诉事由：本人于2024年8月4日在该*台购买“足金金戒指”，订单号2024072522001155281416302968商家宣称商品为足金，实际为金包银，现商家店铺已关闭，无法联系。*台未尽到对入驻商家的资质审核和商品质量监管义务，导致消费者遭遇消费欺诈且无法维权，*台应承担连带责任。 诉求：1. 责令*台协助本人从商家保证金中全额退还货款1140元；2. 责令*台协助本人向商家主张三倍赔偿3420元；3. 对*台未尽监管义务的行为进行查处。
投诉进度
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