顺丰寄错货不认责拒合理赔付
网友保保_697002e8
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4.22日晚上七点半寄出的一件始祖鸟冲锋衣被快递员将同时寄出的另一件退货长袖弄反，寄往了不同地址，顺丰一直不认责，推卸责任，拖了多日不赔付，且态度越来越敷衍，每次都是我催回电才打电话来。今日说赔付也只能赔付运费的七倍，因为没有保价，保价是为了保意外，客户保价难道是给你们顺丰员工的工作错误上保险吗？你们顺丰一点责任风险都不需要承担？
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