58到家诱导签约后无法履约且拒退中介费
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我于2026年4月22日在58同城旗下的58到家app订购了一分育婴嫂服务，当时给我们说的是一个有月嫂证并且非常有经验育婴嫂，有月嫂证，并且有带婴儿的经验，双方协商一致后当时的经纪人（中介）微信名为小天的人说必须签合同才能确定好这个人选，合同中说明含有中介费，如果自己不满意可以一直退换，我认为一直退换的中介费2000元可以接受，但是签完合同后告诉我定的育儿嫂还未完成背调，结果背调没成功，然后突然另一位经纪人（中介）微信名为莲莲的人加我微信说原先定的育婴嫂来不了了（事先并没有跟我们说，他说的是双方都确定了我们才签的合同），然后仔细询问后得知原来的经纪人小天因多人举报（情况与我类似，诱导签合同之后无法提供履行合同内容）离职了，换的新经纪人微信名为莲莲的人后续给我们推送的育婴嫂要么没有相应证书，要么得在之前的合同上再加钱才能找到合适的育婴嫂，我认为违背了我一开始签的合同的初衷，当我给客服申请退款的时候，客服声称首次匹配费1300无法退款，我当初签合同的前提就是匹配完成了我认可当初育婴嫂才签的合同，结果签完合同之后经纪人被离职，原育婴嫂又不来了，换的新经纪人推送的又不合我们心意，我严重怀疑这是*台的套路，恶意诱导消费者签下合同后赚取中介费，所以投诉请求帮助
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