驾考宝典未使用自动扣费且学不完
网友保保_iRwYnvOE
已完结
我都没有用,就自动扣钱,而且一个月根本都学不完车
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企业完结
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用户您好,会员有效期是自您购买日起31天,过期后仍需使用请您重新购买呢~很遗憾VIP课程属于虚拟商品,一经售出无法退款呢。考不过补偿条件在您购买前VIP介绍页【常见问题】和《驾考宝典会员协议》中均有相关说明呢~
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未成年买了这么用,而且我联系客服,他说是在vip以外没法投诉,不过补偿也要自己在vip内申请,真是服了
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