驾考宝典虚假宣传及服务不符要求退款
网友保保_UiHojIND
已完结
本人在2026.3.2号驾考宝典App，被页面弹窗、首页显著位置“考不过补偿”“包过保障”等宣传吸引，付费68元购买相关会员/3D模拟学车服务。 购买前商家未以醒目字体、显著方式告知补偿规则、限制条件、退款门槛，付款后才发现存在大量苛刻隐藏条款，宣传承诺无法兑现，属于虚假、误导消费者的违规宣传。 同时，付费购买的3D模拟练车等核心功能，与宣传严重不符，内容简陋、功能残缺，完全达不到正常学车备考的使用标准，无法实现购买目的，商家构成服务违约。 依据《消费者权益保护法》，现正式要求：全额退还本人68元付费款项，并整改不实宣传内容。 就只有科目一和科目二和科目四有考不过补贴，科目三就没有。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
已于2026年5月8日与您联系，考不过补偿条件在您购买前VIP介绍页【常见问题】和《驾考宝典会员协议》中均有相关说明呢~很遗憾VIP课程属于虚拟商品，一经售出无法退款呢。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户评价
用户申请完结
申请原因
企业不给退款
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