快手戴洛菲店铺售脏污冒牌内衣

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2026年4月26日在快手*台戴洛菲Delorfe店铺下单了两件内衣,收到货后发现商品有问题,里边外边都有明显脏污,并且品牌不是戴洛菲而是集朵云,问客服说是店铺名字,但是一般像这种店铺名对应的都是销售物品的品牌,我认为这是在误导消费者,存在欺诈行为,客服只给我退换和赔偿3元的选择,但是退回去商家还要发给下一个消费者吗,包括我也没有得到相应补偿,再换一个我也不知道还是不是这样,干不干净,我现在收到的是不是别人穿过退回的,我认为这种贴身衣物最要保证的就是卫生问题,不知道为什么会有这种出现在消费者手上,让我留下物品赔偿3元我不能接受,用的洗衣液都不止3块吧,我只要求退回一件内衣的价钱我认为并不过分

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