快手RogerBenly优选店换货发错且发二手商品
网友保保_HAmUikhg
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3月15日在快手*台RogerBenly优选店购入一件白色夹克，因尺码不合适寄出换大一码，第一次收到换货是2xl换3xl，实际收到是xl，联系商家处理，客服态度很差，让我退货退款重拍，我要求换货承担运费，客服一开始不同意，后面沟通好了才答应，结果重新换货收到的却是已经被穿过的衣服，而且衣服上的尺码标不翼而飞，吊牌也是脱落不在衣服上，在皱巴的塑料袋里，商品一看就是其他客户的退货，花钱购买的产品一而再的出现问题，该店铺商家管理也出现了不小的问题，以及客服在沟通过程中表现出极不耐烦，敷衍了事，故意为难人的表现说明店铺也没有管理好客服没有做好统一的培训使得消费者购买过程及其差劲要求退款补偿
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