12306退票失败未退款至支付宝

网友保保_rEXqNG3x 2026-04-29

审核中

我要投诉12306*台，业务流水号：M20************15。问题：退票但是显示退款失败。诉求：尽快把钱退到我的支付宝上面！！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 23:27:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 23:21:35

投诉信息

投诉问题：

返现问题退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

341元

投诉编号：

101322271

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