天猫kistoy旗舰店售出情趣玩具功能失效拒退款

网友保保_PPt7crzK 2026-04-30

审核中

2026年4月26日在天猫*台的kistoy情趣用品旗舰店购买的情趣玩具，收到出现质量问题，功能用不了。商家承认货有问题一定让我退货检测，这东西还能二次售卖的吗，还是给我发的就是别人退回来的。由于该物品涉及个人隐私没办法退货，要求商家处理退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 00:41:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-30 00:36:06

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

366.42元

投诉编号：

101322490

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